México busca frenar las llamadas spam: El Senado aprueba multas de hasta 2.3 millones de pesos por acoso publicitario

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El Senado de México aprobó por unanimidad con 96 votos a favor un proyecto de reforma para sancionar las llamadas spam, estableciendo multas a empresas que realicen contactos comerciales insistentes mediante un rango que va de 56.570 hasta 2.345.728 pesos.

La minuta aprobada por los senadores modifica la normativa de protección al consumidor y fue enviada a la Cámara de Diputados para continuar su proceso legislativo antes de convertirse en ley oficial.

¿En qué consiste la reforma contra las llamadas spam aprobada por el Senado?México frena las llamadas spam: Multas de hasta 2.3 millones | FayerWayer

La reforma modifica el artículo 18 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor para prohibir a proveedores el contacto comercial o publicitario reiterado y no autorizado.

Según detalló la discusión parlamentaria, el alcance de la prohibición no se limita a las llamadas telefónicas tradicionales, sino que abarca mensajes de texto (SMS), correos electrónicos y cualquier otro medio digital. El dictamen busca atender la insistencia de las empresas que persisten en ofrecer productos o servicios incluso después de que el usuario ha rechazado la oferta.

Aspecto de la ReformaEstado Actual de la Normativa / Modificación AprobadaEstatus LegislativoAprobado en Senado (96 votos); pendiente de ratificación en Cámara de Diputados.Artículos ModificadosArtículos 18 Bis y 127 de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).Monto de las MultasPropuesta de 56.570 a 2.345.728 pesos (elevando el monto mínimo de sanción).Canales ReguladosLlamadas telefónicas, mensajes de texto, correos electrónicos y mensajería digital.Promedio Spam en MéxicoMéxico se ubica entre los 5 países con más spam, con 20 a 25 llamadas por usuario al mes.¿Cómo detener las llamadas publicitarias no deseadas en México actualmente?México frena las llamadas spam: Multas de hasta 2.3 millones | FayerWayer

Para evitar las llamadas de publicidad en México, los usuarios pueden registrar su número telefónico de forma gratuita en el REPEP de la Profeco.

De acuerdo con las regulaciones vigentes de la Procuraduría Federal del Consumidor, una vez inscrito el número en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), las empresas tienen un plazo de 30 días para suspender los contactos comerciales; de lo contrario, el usuario puede presentar una denuncia formal. Para el caso de bancos e instituciones financieras, el registro correspondiente debe realizarse a través del REUS de la Condusef.

México frena las llamadas spam: Multas de hasta 2.3 millones | FayerWayerPREGUNTAS FRECUENTES¿Cuál es el monto de las multas por llamadas spam en México según la nueva reforma?

El proyecto de reforma contempla multas que van desde los 56.570 pesos hasta los 2.345.728 pesos para las empresas que realicen publicidad insistente no autorizada.

¿La ley contra llamadas spam ya está en vigor en México?

No, la propuesta fue aprobada por el Senado y enviada a la Cámara de Diputados, por lo que aún debe completar su trámite legislativo para entrar en vigor.

¿Dónde registrar mi teléfono para no recibir llamadas publicitarias en México?

Puedes inscribir tu número telefónico de forma gratuita en el portal del REPEP de la Profeco para comercio y telecomunicaciones, o en el REUS de Condusef para servicios financieros.

Fuente: https://www.fayerwayer.com/moviles/2026/10/10/mexico-busca-frenar-las-llamadas-spam-el-senado-aprueba-multas-de-hasta-23-millones-de-pesos-por-acoso-publicitario/